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凤凰古城被曝收费 凤凰县旅文局负责人否认收费

5月29日  评论:0  标签:无  

 

      近日,湖南凤凰古城因被曝重新收费成为舆论焦点。从2009年起,凤凰古城历经收费、免费几次波折,最终于2016年4月10日暂停收取148元门票,转而采用各景点单独收费的模式。

      近日,有网友爆料“凤凰古城又开始收门票了”。网友称,5月25日,所有旅游团队车辆都被拦在进入凤凰古城前必经的游客中心,每人必须购买价值50元的景区门票才能进入城区。凤凰县旅文局负责人表示,没有强制收取门票。记者问为何视频显示有身着制服的人在现场收费,该负责人挂断电话。

      5月25日,家住西安的关先生跟团第三次来到凤凰古城,他报名的旅行团每人收费2200元。在前往古城的路上,导游突然告知所有游客,进入凤凰古城要额外再交50元门票。带队导游解释:“我们并不是提前得到通知的,如果提前得知,报名的旅行社就会收取这个费用,就是因为报名的地方不知道要收钱,当地旅行社也不知道。我们是当天临时接到的通知要收取古城维护费,然后才能进去,换取通行证。如果没有通行证是进不去的。”

      导游所说的通行证在车辆进入凤凰古城前必经的游客中心领取。当天,所有开往古城的旅行团车辆都要先在游客中心按游客人数缴纳费用,每人50元。游客拍摄的视频显示,当时游客中心挤满了人。游客关先生说:“晚上8点到达游客中心后,发现所有大巴车停在那里在进行缴费。”

      缴纳费用并出示驾驶证后,旅行团从工作人员那领取通行证,随后进入古城,通行证落款方为“凤凰县旅游工作委员会”。游览结束时,车辆再前往游客中心归还通行证。

 

      景区收取门票也确实合理,毕竟景区也要进行维护!因此,旅游地区针对旅行团进行合理收费未尝不可,但前提是得遵循国家法律规定,按规矩办事。

      虽然只是50元,但这种操作带给游客的影响却是巨大的。首先,收费没有事先公开和告知,包括旅行社和当地的接待向导都不知情,也就是说,这是一种临时加价,和坐地起价没有丝毫不同,这就容易引发游客质疑和不满。

      而且,对于收费的主体、缘由和依据,当地尚未给出解释。钱被糊里糊涂地收取了,这是旅游消费中的一种大忌,再加上收费人员态度强硬,甚至存在一些威胁言语,谁能容忍?这也暴露出当地旅游发展中存在的一些严重问题。

      旅游专家刘思敏认为,旅游地区针对旅行团进行合理收费未尝不可,但前提是遵循国家法律规定。刘思敏说:“对所有游客收费,对于凤凰古城这样综合性旅游目的地的发展可能是不利的,以前全免费,后来全收费,现在如果过渡到只对团队收费,确实可能更加合理,特别是零负团费泛滥、景区免费的情况下,某种程度上对零负团费能起到防范作用,但关键在于,地方政府一定要三思而后行,按照旅游法的规定,收取门票要开听证会,并且要提前半年进行公示。”

 

 
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